支援中心。

不會。免費試用沒有時間限制（部分功能會被鎖定），你可以隨意試用多久都行。啟用試用無需信用卡，因此不會產生任何扣費。當你準備就緒時，點擊「購買」完成結賬即可；若想取消試用，直接刪除應用即可。請注意，DaisyDisk 的授權是一次性買斷，並非週期性訂閲。

好消息，DaisyDisk 是一次性買斷，我們也沒有轉向訂閲模式的計劃。授權為終身有效，並在合理期限內包含小版本更新與錯誤修復。若我們發佈帶有大量新功能的重大版本，可能會另行收費，但這不會使你現有的授權失效——只要與你當前的 macOS 兼容，你就能一直使用。從歷史來看，DaisyDisk 的三次重大升級中有兩次對老用戶是免費的。

可以。根據我們的授權政策，你最多可在 5 台屬於你個人的 Mac 上啟用同一份授權。

Apple 要求所有上架 App Store 的應用遵守一定規則（出於安全與審核便利）。遺憾的是，這些規則也讓 DaisyDisk 的一些重要功能無法在 App Store 版中實現。因此我們同時維護兩個版本；對於需要擴展功能的 App Store 用戶，我們提供免費遷移到獨立版授權。

目前還沒有，但我們正在探索這一可能性，敬請期待！

為了統計磁盤佔用，DaisyDisk 需要查詢所有檔案（包括照片、通訊錄、日曆等）的大小。請注意，DaisyDisk 只掃描元數據（大小與名稱），並不讀取檔案的實際內容——只是 macOS 的權限對話框並不區分元數據與內容。你可以選擇拒絕瀏覽，此時報告中會出現更多「隱藏空間」；若希望儘可能揭示已用空間，可授予 DaisyDisk「完全磁盤瀏覽權限」，權限對話框便不再彈出。

你的數據始終留在你自己的電腦上。私隱是我們的核心價值之一——DaisyDisk 不追蹤、不收集、不傳輸它所掃描的任何檔案；而且如上所述，它只掃描檔案的元數據（名稱與大小）。

原因可能有多種，從缺少瀏覽權限到 macOS 自身的機制不等，幾乎所有情況都有對應的解決辦法。我們在使用指南中提供了詳細的分步排查説明。

其實比你想象的要簡單得多。原則是：只刪除你能通過位置、檔案名與內容預覽識別出、由你自己創建或下載的檔案（如影片、遊戲、音樂、下載的程式等）。詳細分步指引請見使用指南。

這種情況不會發生——DaisyDisk 內建安全防護，會阻止系統組件被放入收集器；在更底層，macOS 也會額外保護其關鍵組件。與任何刪除工具一樣，你需要注意的只是不要誤刪自己仍需要的個人檔案。

很遺憾無法為 iOS 構建 DaisyDisk，因為 iOS 對所有應用進行「沙盒化」，每個應用只能瀏覽自己的資料夾，任何 iOS 應用都無法掃描設備的整個磁盤。較接近的替代方案是將 iOS 設備作為外接磁盤連接到 Mac 並用 DaisyDisk 掃描（需第三方軟件將 iOS 檔案系統掛載到 macOS）。不過部分區域仍不可瀏覽。我們建議使用 iOS 系統設定中內建的空間管理器。

很遺憾，Apple 目前未提供掃描 iCloud 的 API（不同於其他雲服務）。較接近的替代方案是使用「掃描資料夾…」按鈕，在打開對話框的側邊欄中選擇 iCloud 雲盤——但這隻會掃描 iCloud 雲盤的本地緩存，且不包含照片、郵件、備份等其他部分。

支援。DaisyDisk 始終緊跟最新的硬件與作業系統，兼容 Apple M5 及更早芯片，並支援 macOS Tahoe 與更早的 macOS 版本。

不能。查找並刪除重複檔案需要一套完全不同的用戶界面，如果我們去做，那將會是一個獨立的應用。